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快递实名制,泄露个人信息?
添加时间 2015-8-6 10:49:33  浏览次数 3492 次

    成本上升、信息泄露、众口难调……新规“走走停停”——

    在广东和新疆等地,不少贩毒分子利用快递渠道运输毒品的案例层出不穷;江苏宿迁一包裹内惊现10余条活鳄鱼;徐州破获一起快递运输枪支案……近期曝出的这些事件警示社会:快递业正成为新型犯罪的快速通道。寄收快递乱象,直接推动了各方对快递实名制的关注。今年公安部相关负责人就全面深化公安改革答记者问时明确提出,要“实现快递、物流、网购等行业实名登记等安全监管制度”。

    所谓快递实名制,即客户寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品,还要将这些信息登记输入电脑。而信息系统是由公安部门安装的特殊软件。同时,收件人也必须出示身份证接收快递。

保定物流资讯:快递实名 谁在喊难

    邮政网点管的“严”快递公司“做不到”

    邮寄快递时,快递单上都会填有寄件人的姓名、地址、联系方式以及所寄物品种类等基本信息。然而,许多快递人员在收取快递过程中经常会发现,快递单上寄件人的姓名千奇百怪,花样百出。

    从事快递派送职业的张刚告诉记者:“很多寄件人不愿意在快递单上留下自己的真实姓名,通常都会随便编一个名字。我在快递单上看到的古怪名字太多了,类似“乔峰”“虚竹”都不算太怪的。而且我们在收包裹时,也不可能做到件件‘验视’再封箱。一般寄件人说是什么,我们再自己估摸一下差不多就行了。问的多了,人家有可能就不从我这儿走了。”

    相比之下,邮政网点的管理要严格很多,记者在迎泽大街上一家邮政网点看到,凡是要寄出的包裹,必须都要现场打开看,验过之后,再现场封好。填写包裹单时也要一丝不苟,按照栏目要求填写。但一上午的时间,也就一两个来寄东西的。工作人员介绍,多是老年人来这里寄东西,另外就是一些单位业务。

    记者走访多家快递网点发现,工作人员在收取寄件人的快递时,只让对方填写快递单即可,并没有主动要求出示身份证。此前有媒体报道称,申通、圆通、中通、韵达、汇通、顺丰等几家快递公司太原总部表示,对于收寄快递需出具身份证这一规定,工作人员还未接到相关通知。 快递要不要实名制市民意见也不同。

    不少受访的居民表示从来不知道实行了这一规定,而且收寄快递时,快递员也没有要求出示身份证等。“我前段时间刚给朋友寄了个快递,快递员只让填写了收件人和寄件人的名字、地址、电话,其他的填不填也无所谓。”小店区八一社区居民小刘说。赞成方:安全有保障

    褚先生向记者反映,他接到了几个来自上海的电话,对方自称是某银行信用卡中心工作人员,声称该银行回馈老客户,赠送他价值数百元的礼品,要求他提供详细地址。“我确实是这个银行的客户,所以就将地址提供给了对方。”没过多久,褚先生收到了对方寄给自己的快递,并且当场支付了一百多元的费用。可当他打开一看,里面根本就没有什么礼品,而且快递单上寄件人的姓名和地址也全都是假的,根本找不到对方。所以,说起快递实名制,褚先生是举双手赞成。反对方:个人隐私都没了

    当然对于实名制,反对声也不在少数。钱佳佳就非常抵触快递实名。她认为,收寄物品是一件很隐私的事。因此她收寄快递,都不写真实的姓名,只写“钱小姐”。“如果实名了,什么隐私都没了。” 信息泄露成本增加?快递实名艰难前行

    许多受访的市民在认同快递实名制的同时,也表达了自己的担忧。太原市坞西社区工作人员郭钰涛表示:“现在泄露个人信息的例子比比皆是,实行快递实名制可能会泄露我们的个人信息。”

    除了导致泄露个人信息的风险加大之外,快递实名制还会增加快递企业的成本。太原市一韵达快递网点工作人员介绍,实行快递实名制的优势明显,但缺点也不能忽视。“实行快递实名制势必得为快递员装备个人信息录入设备,即便达不到人手一台的条件,但其需求量也很大,企业负担过大。”该工作人员说。

    邮政管理部门一位人士表示,赞成推行快递“实名制”。“目前,在邮政法律法规中还没有涉及到这一块,如果要执行,法律法规首先要有相应的支撑。”这位人士表示,法律法规明确快递实名制后,要制定对快递企业有约束力的条例,并上升到处罚等层面,否则对快递企业的约束力不大,条例也只能落在纸上,落不到实处。“要像现在到宾馆住宿必须登记身份证、像买火车票必须用身份证购买一样操作,形成整体的社会氛围。”

    对于市民普遍担心的个人信息泄露问题,快递业人士也提出,政府监管部门应当实行快递员实名制,规范和引导快递员职业标准,从而防止快递员泄露个人信息。能够借鉴的模本还是很多的,但真正落到实处,还需要各方面的积极配合。快递员收录的寄件人的姓名、身份证号、地址等信息将全部上传到公安治安管理信息系统,公安机关对系统采集上传的信息进行深入研判,发现可疑情况线索可以及时侦办,有效预防、打击违法犯罪行为。

    国外快递管理制度

    对于刚刚起步的国内快递物流行业,除了规范自身的行业准则,同时我们也可以借鉴国外发达国家的成熟管理方式和措施。 国际快递:私人客户重点检查

    在国际业务中,国际快递企业一般并不是对每一个快件都开箱验视,而是主要查验现金客户的快件,因为账号客户一般是法人单位,都是实名制客户。而现金客户多为私人消费者,是开箱验视的重点。而在现金客户中,又以没有固定地址的“路边件”和首次寄递物品的客户为重点查验对象。

    德国:“匿名物品”特殊照顾

    业务量全球居首、网点覆盖220多个国家和地区的德国快递企业DHL的标准是:现金客户100%查验;上门寄件100%查验;私人物品100%查验;第三方取件100%查验;黑名单客户(发过危险品)100%查验。

    德国快递业发达,目前有700多家快递公司。德国立法机构专门制定了“通用运输条例”“快递业管理条约”等行业管理法规。 在德国寄送快件,虽不强制实名验证,但这些“匿名物品”很可能受到安全检查方面的“特殊照顾”,如X光扫描、拆包查验等,这也算是“变相”鼓励寄件人提供实名验证。 美国:特殊物体提交证明

    美国邮寄国际快递时,如果是特殊状态的物品(如液体、粉末、颗粒等)必须提供无毒无害证明,明显有毒的物品不能运送。所有物品必须通过海关的检查才能运送。一旦发现快递有异常,公司会有专门的团队进行鉴定和后续跟踪。

     
 
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